許多系統(tǒng)來說這是一種浪費.因此根據(jù)每個組織對系統(tǒng)的需求來確定目標(biāo).合理配置數(shù)據(jù)、設(shè)備、技術(shù)、應(yīng)用系統(tǒng)、人員等系統(tǒng)資源是一種科學(xué)、合理、有效的方法。控制目標(biāo)確定后.如果控制措施缺乏或者是控制措施不力,結(jié)果是資源的浪費和目標(biāo)得不到有力的保障.因此為實現(xiàn)控制目標(biāo)應(yīng)有一個詳盡的控制程序。該控制程序是一個多層的結(jié)構(gòu).分為域、過程和任務(wù)。任務(wù)是為實現(xiàn)信息管理與控制而采取的一系列連貫的活動.這些活動按照一定的方式集成起來的集合定義為過程.將全部過程加以分組得到域??刂颇繕?biāo)在定義了各個域后又定義了中層的控制目標(biāo),即定義了控制過程,并指出該過程影響到哪些系統(tǒng)目標(biāo).又涉及哪些系統(tǒng)資源。在最下層.對于每個中層的控制過程又定義了具體的控制子目標(biāo)即任務(wù):針對每個控制過程,給出系統(tǒng)管理策略.包括應(yīng)采取何種措施及要注意的事項。這種三層架構(gòu)的控制目標(biāo)使得系統(tǒng)管理變得目標(biāo)明確、可操作性強的任務(wù)和活動。一個自行車廠可能主要從事裝配工作,從
供應(yīng)商處購買零部件.如車架、輪胎、車輪、齒輪及其他物件.然后裝配成自行車。該廠也可能做一些制造工作如制造車架、齒輪及鏈子.而主要購買原料和油漆、螺母螺栓及輪胎這樣的一些小零件u無論在哪一種情況下該廠都要做如下一些重要的管理工作:生產(chǎn)計劃.進(jìn)度安排.決定哪些零部件自制和哪些零部件外購.訂購零部件和原材料決定生產(chǎn)的車型及數(shù)量.購買新設(shè)備、更換舊設(shè)備或報廢的設(shè)備、維修設(shè)備、激勵工人及確保達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。