泛普房地產(chǎn)營銷管理系統(tǒng)的需求清單

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 　　置業(yè)顧問

　　我的客戶：記錄置業(yè)顧問所接觸到的客戶的詳細(xì)資料,可以針對客戶的相應(yīng)資料做提醒功能。

　　計劃任務(wù)：記錄置業(yè)顧問要執(zhí)行的工作，具有提醒功能，能在主頁上顯示、提醒。

　　客戶意向：記錄置業(yè)顧問的客戶購房的情況。

　　催交房款：查出有拖欠款的客戶基本資料、欠款總額及欠款明細(xì)，了解樓款拖欠情況并可打印催款通知書開展相應(yīng)的催款工作，可以查詢未來某時間段內(nèi)應(yīng)交款的客戶資料及應(yīng)交款項的明細(xì)，以便提前通知客戶按時交款，提高樓款的回收率。

　　銷售前臺

　　銷售日記：記錄銷售人員每天大致的銷售情況，其中包括：來電人次、初訪人次、再訪人次、預(yù)定套數(shù)、預(yù)留套數(shù)、認(rèn)購套數(shù)、簽約套數(shù)、退房套數(shù)和換房套數(shù)。

　　客戶來電統(tǒng)計：置業(yè)顧問每天來電來訪的客戶統(tǒng)計報表，能清晰看到這天置業(yè)顧問的工作量。

　　客戶來訪統(tǒng)計：查看一段時間內(nèi)的客戶來訪記錄，包括來電次數(shù)、初訪人次、再訪人次、預(yù)定套數(shù)、預(yù)留套數(shù)、認(rèn)購套數(shù)、簽約套數(shù)、換房套數(shù)和退房套數(shù)。

　　銷售經(jīng)理

　　所有客戶：記錄了所有客戶的詳細(xì)資料，能清晰查看到所有客戶的相關(guān)信息，但這里有權(quán)限設(shè)置。

　　客戶意向：記錄所有客戶購房的跟蹤情況，是用來管理相對重要的客戶的。

　　合同查詢：查找到業(yè)主的合同信息和個人資料。

　　基本資料

　　項目管理：主要是對項目、樓棟、房間資料進(jìn)行錄入和管理。

　　項目資料：用戶可以自定義項目資料和樓棟資料的登記項。

　　房間資料：對房間的詳細(xì)資料進(jìn)行查看和管理。

　　房間資料修改：可以快速對多個房間資料進(jìn)行統(tǒng)一修改，以提高工作效率。

　　資料導(dǎo)入：可以將事先編輯在excle表格中制的相關(guān)資料，用導(dǎo)入的方式直接錄入到系統(tǒng)中，達(dá)到簡化操作、提高效率的作用?？梢詫?dǎo)入樓棟資料、房間資料、客戶資料、成交客戶、合同資料、應(yīng)付資料、收款資料和客服資料。

　　項目資料一覽表：查看所有項目的相關(guān)資料，包括項目編號、項目名稱、所屬區(qū)、地號、樓棟數(shù)、建筑面積、建筑層數(shù)、總戶數(shù)等。

　　樓棟資料一覽表：查看項目樓棟的相關(guān)資料，包括樓棟編號、樓棟名稱、結(jié)構(gòu)、朝向、地上層數(shù)、開工時間、竣工時間以及入伙時間。

　　房間資料一覽表：查看項目房間的相關(guān)資料，包括樓棟名稱、房間編號、房型、戶型、朝向、景觀、建筑面積、套內(nèi)面積、建筑單價、套內(nèi)單價以及房間總價。

　　房間配比分析表：根據(jù)房間的指標(biāo)、戶數(shù)、戶數(shù)配比%、面積、面積配比%、總價、平均單價進(jìn)行配比分析。

　　房間資料分析：對項目房間的房型、戶型、朝向、景觀、樓層和用途進(jìn)行分析。

　　庫存分類分析表：對項目的庫存進(jìn)行分類分析，包括房型、戶型、用途、景觀、朝向、樓層、樓棟、樓棟主體建筑性質(zhì)、所屬區(qū)域、項目、項目分區(qū)、面積、單價和總價。

　　售前策劃

　　放盤銷售：選定放盤日期后，將把房間的狀態(tài)由“登記”轉(zhuǎn)為“待售”。

　　試算定價：對房間價格依據(jù)基點價或是總價方式進(jìn)行定價，可以選擇性添加影響價格的因素，例如樓層、朝向等因素。

　　付款方式：對銷售過程中將要使用到的付款方式進(jìn)行登記，在銷售登記時，只需選擇客戶所選擇的對應(yīng)付款方式后，系統(tǒng)可自動生成。

　　價格政策：在某個時間段內(nèi)制定的特殊價格的政策。

　　房間調(diào)價：在已有房間價格的基礎(chǔ)上對原房間價格進(jìn)行調(diào)整。

　　快速調(diào)價：對房間價格進(jìn)行批量、簡單、快速調(diào)價。

　　調(diào)價一覽表：查看項目樓棟的房間在調(diào)價前后的價格變化

　　房間價目表：以直觀的形式顯示項目樓棟中房間的價目資料，包括房號、建筑面積、建筑單價、套內(nèi)面積、套內(nèi)單價、房間總價以及房屋銷售狀態(tài)(登記、待售、預(yù)留、預(yù)定、認(rèn)購、簽約)。

　　項目價格走勢：項目價格變動的情況走勢。

　　銷控中心

　　預(yù)留管理：為客戶將房間保留到有效日期內(nèi)，但客戶沒有交定金。

　　預(yù)定管理：客戶與房產(chǎn)公司簽署預(yù)定協(xié)議，交納預(yù)訂金，為客戶將房間保留到有效日期。

　　銷售登記：對房間進(jìn)行認(rèn)購和簽約登記。

　　換退房管理：對房間進(jìn)行退房或換房操作。

　　退撻定管理：對房間進(jìn)行退定或撻定操作。

　　更名管理：針對客戶要求更改合同姓名的情況而設(shè)定。

　　內(nèi)部保留：通過設(shè)置“保留單位”來控制樓盤的分批銷售，禁止銷售人員對保留單位進(jìn)行銷售處理。

　　銷控查看：查看銷控表，銷控表是利用圖形方式快速查看各個房間的銷售情況以及相應(yīng)的房間資料

　　空房一覽表：查看項目樓棟中待售房間的相關(guān)資料，包括房間編號、房型、戶型、朝向、景觀、建筑面積、套內(nèi)面積、單價、套內(nèi)單價以及房間總價。

　　預(yù)留房間表：查看項目樓棟中預(yù)留房間的相關(guān)資料，包括房間編號、房型、戶型、朝向、景觀、建筑面積、套內(nèi)面積、單價、套內(nèi)單價以及房間總價。

　　預(yù)定房間表：查看項目樓棟中預(yù)留房間的相關(guān)資料，包括房間編號、房型、戶型、朝向、景觀、建筑面積、套內(nèi)面積、單價、套內(nèi)單價以及房間總價。

　　認(rèn)購房間表：查看項目樓棟中已經(jīng)認(rèn)購房間的相關(guān)資料，包括房間資料和認(rèn)購資料(客戶名稱、認(rèn)購日期、認(rèn)購定金、付款方式、銷售人員、合同總價、附屬房房號及成交價等)。

　　預(yù)留資料：表查看項目樓棟中預(yù)留房間的房間資料和客戶資料。

　　預(yù)定資料表：查看項目樓棟中預(yù)定房間的房間資料和預(yù)訂資料(預(yù)定日期、預(yù)定金額、付款日期、客戶姓名、手機(jī)號碼、通訊地址等)。

　　更名資料表：對認(rèn)購或簽約房間的客戶更名操作資料進(jìn)行查看。

　　換房資料表：對已認(rèn)購房間的換房資料進(jìn)行查看，其中包括原房間的相關(guān)資料和新?lián)Q房間的相關(guān)資料。