成都中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院oa系統(tǒng)操作指南與實(shí)用技巧大

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一、成都中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院OA系統(tǒng)是什么

成都中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院oa系統(tǒng)，也就是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，它就像是醫(yī)院的一個(gè)智能“大管家”。在日常工作中，醫(yī)院有大量的文件需要處理、流程需要審批、信息需要共享，傳統(tǒng)的辦公方式效率比較低，而oa系統(tǒng)就能很好地解決這些問(wèn)題。

文件處理方面：以前醫(yī)生、護(hù)士或者行政人員要傳遞一份文件，可能需要跑來(lái)跑去，或者通過(guò)郵寄等方式，既浪費(fèi)時(shí)間又容易出錯(cuò)?，F(xiàn)在有了oa系統(tǒng)，文件可以直接在系統(tǒng)里創(chuàng)建、編輯、傳閱和存檔。比如醫(yī)生寫好一份病歷報(bào)告，通過(guò)oa系統(tǒng)就能快速發(fā)送給上級(jí)醫(yī)生審核，上級(jí)醫(yī)生在系統(tǒng)里查看、批注后再返回，整個(gè)過(guò)程方便又快捷。

流程審批方面：醫(yī)院的請(qǐng)假、采購(gòu)申請(qǐng)等都需要經(jīng)過(guò)層層審批。有了oa系統(tǒng)，員工在系統(tǒng)里提交申請(qǐng)，相關(guān)負(fù)責(zé)人可以隨時(shí)隨地在系統(tǒng)里進(jìn)行審批，大大提高了審批效率。舉個(gè)例子，藥劑科要采購(gòu)一批藥品，在系統(tǒng)里提交采購(gòu)申請(qǐng)后，主管領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)收到提醒并進(jìn)行審批，藥品就能更快地采購(gòu)回來(lái)，滿足患者的用藥需求。

信息共享方面：醫(yī)院各個(gè)科室之間需要及時(shí)共享信息，oa系統(tǒng)就提供了這樣一個(gè)平臺(tái)。比如檢驗(yàn)科的檢驗(yàn)結(jié)果出來(lái)后，可以在系統(tǒng)里及時(shí)共享給相關(guān)的臨床科室，醫(yī)生就能第一時(shí)間了解患者的檢驗(yàn)情況，制定治療方案。

二、oa系統(tǒng)給醫(yī)院帶來(lái)的好處

提高工作效率：oa系統(tǒng)讓醫(yī)院的各項(xiàng)工作流程更加順暢。就像前面提到的文件處理和流程審批，節(jié)省了大量的時(shí)間和人力。以前一份文件可能要幾天才能處理完，現(xiàn)在可能幾個(gè)小時(shí)甚至更短時(shí)間就能完成。醫(yī)生可以把更多的時(shí)間用在治療患者上，行政人員也能更高效地完成各項(xiàng)管理工作。

降低成本：傳統(tǒng)辦公需要大量的紙張、筆墨等辦公用品，而且郵寄、復(fù)印等費(fèi)用也不少。oa系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了電子化辦公，減少了紙張的使用，降低了辦公用品的成本。也減少了人員在文件傳遞過(guò)程中的交通成本。

加強(qiáng)溝通協(xié)作：oa系統(tǒng)為醫(yī)院?jiǎn)T工提供了一個(gè)溝通的平臺(tái)。不同科室的醫(yī)生可以在系統(tǒng)里交流患者的病情，共同制定治療方案。護(hù)士和醫(yī)生之間也能及時(shí)溝通患者的護(hù)理情況。例如，在一個(gè)復(fù)雜病癥的治療過(guò)程中，外科醫(yī)生、內(nèi)科醫(yī)生、營(yíng)養(yǎng)師等可以在系統(tǒng)里共同討論，為患者提供更全面的治療方案。

三、oa系統(tǒng)的功能模塊

行政管理模塊：這個(gè)模塊主要負(fù)責(zé)醫(yī)院的行政管理工作。包括員工的考勤管理、辦公用品管理、會(huì)議管理等。在考勤管理方面，員工可以在系統(tǒng)里打卡，系統(tǒng)自動(dòng)記錄考勤情況，方便人力資源部門統(tǒng)計(jì)和管理。辦公用品管理方面，員工可以在系統(tǒng)里申請(qǐng)辦公用品，倉(cāng)庫(kù)管理人員根據(jù)申請(qǐng)進(jìn)行發(fā)放。會(huì)議管理方面，組織者可以在系統(tǒng)里發(fā)布會(huì)議通知、安排會(huì)議時(shí)間和地點(diǎn)，參會(huì)人員可以在系統(tǒng)里查看會(huì)議信息并進(jìn)行回復(fù)。

醫(yī)療業(yè)務(wù)模塊：與醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務(wù)緊密相關(guān)。比如病歷管理，醫(yī)生可以在系統(tǒng)里創(chuàng)建、修改和查看患者的病歷。醫(yī)囑管理，護(hù)士可以根據(jù)系統(tǒng)里的醫(yī)囑為患者進(jìn)行治療。還有醫(yī)療統(tǒng)計(jì)分析，通過(guò)系統(tǒng)可以統(tǒng)計(jì)出醫(yī)院的門診量、住院人數(shù)、手術(shù)成功率等數(shù)據(jù)，為醫(yī)院的決策提供依據(jù)。

知識(shí)管理模塊：醫(yī)院有很多專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)模塊可以對(duì)這些知識(shí)進(jìn)行整理和共享。醫(yī)生可以在系統(tǒng)里上傳自己的臨床經(jīng)驗(yàn)、學(xué)術(shù)論文等，供其他醫(yī)生學(xué)習(xí)和參考。系統(tǒng)也可以收集一些最新的醫(yī)學(xué)研究成果，供醫(yī)院?jiǎn)T工學(xué)習(xí)。

四、選擇合適的oa系統(tǒng)供應(yīng)商

在選擇成都中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院oa系統(tǒng)的供應(yīng)商時(shí)，需要考慮多個(gè)方面。市場(chǎng)上有很多oa系統(tǒng)供應(yīng)商，選擇一個(gè)合適的供應(yīng)商就像是給醫(yī)院找一個(gè)靠譜的“伙伴”。

技術(shù)實(shí)力：供應(yīng)商要有強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，能夠保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。比如泛普軟件，它在技術(shù)研發(fā)方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)獒t(yī)院oa系統(tǒng)提供穩(wěn)定的技術(shù)支持，確保系統(tǒng)在高并發(fā)的情況下也能正常運(yùn)行，保障醫(yī)院日常工作不受影響。

功能匹配度：不同醫(yī)院的需求可能有所不同，供應(yīng)商提供的oa系統(tǒng)要能滿足醫(yī)院的實(shí)際需求。建米軟件就可以根據(jù)醫(yī)院的具體要求進(jìn)行定制開發(fā)，比如針對(duì)醫(yī)院的特殊業(yè)務(wù)流程，開發(fā)出適合醫(yī)院的功能模塊，讓oa系統(tǒng)更好地服務(wù)于醫(yī)院的工作。

售后服務(wù)：系統(tǒng)在使用過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，供應(yīng)商要有良好的售后服務(wù)。當(dāng)醫(yī)院遇到問(wèn)題時(shí)，能夠及時(shí)得到供應(yīng)商的幫助和解決。比如供應(yīng)商要提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持熱線，隨時(shí)響應(yīng)醫(yī)院的需求。

五、oa系統(tǒng)的使用培訓(xùn)和推廣

即使oa系統(tǒng)功能很強(qiáng)大，如果員工不會(huì)使用，那也發(fā)揮不了作用。醫(yī)院要做好oa系統(tǒng)的使用培訓(xùn)和推廣工作。

培訓(xùn)方面：可以邀請(qǐng)系統(tǒng)供應(yīng)商的專業(yè)人員來(lái)醫(yī)院進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)的基本操作、各個(gè)功能模塊的使用方法等。培訓(xùn)可以采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、實(shí)際操作等多種方式。比如先進(jìn)行集中授課，讓員工了解系統(tǒng)的整體情況，然后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示，最后讓員工自己在系統(tǒng)里進(jìn)行實(shí)際操作，遇到問(wèn)題及時(shí)向培訓(xùn)人員請(qǐng)教。

推廣方面：醫(yī)院可以制定一些激勵(lì)措施，鼓勵(lì)員工使用oa系統(tǒng)。比如對(duì)積極使用oa系統(tǒng)并且提出合理建議的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)要帶頭使用oa系統(tǒng)，起到示范作用。還可以在醫(yī)院內(nèi)部的宣傳欄、微信群等渠道宣傳oa系統(tǒng)的好處和使用方法，提高員工對(duì)oa系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和使用積極性。

以上就是關(guān)于成都中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院oa系統(tǒng)的一些介紹，一個(gè)好的oa系統(tǒng)能讓醫(yī)院的工作更加高效、便捷，為醫(yī)院的發(fā)展提供有力的支持。