醫(yī)藥公司OA系統(tǒng)常見(jiàn)故障大！速來(lái)了解

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一、醫(yī)藥公司OA系統(tǒng)簡(jiǎn)介

在醫(yī)藥公司里，OA系統(tǒng)就像是一個(gè)大管家，它能把公司里的各種事務(wù)管理得井井有條。比如說(shuō)員工的日?？记?、文件的審批流程、信息的共享交流等等，都離不開(kāi)OA系統(tǒng)。它讓公司的運(yùn)營(yíng)更加高效，員工之間的溝通也更加順暢。就好比一個(gè)繁忙的醫(yī)院，如果沒(méi)有一套好的管理系統(tǒng)，醫(yī)生、護(hù)士、病人之間的信息傳遞就會(huì)亂成一團(tuán)，而醫(yī)藥公司的OA系統(tǒng)就是這個(gè)管理信息的“好幫手”。

二、登錄故障

密碼問(wèn)題：很多時(shí)候，員工可能會(huì)忘記自己的OA系統(tǒng)登錄密碼。這就好比你出門(mén)忘記帶鑰匙，進(jìn)不了家門(mén)一樣。舉個(gè)例子，小張工作太忙，好長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)登錄OA系統(tǒng)，再登錄的時(shí)候就怎么也想不起密碼了。還有可能是密碼被他人修改，比如公司的網(wǎng)絡(luò)被不法分子攻擊，他們獲取了員工的賬號(hào)信息并修改了密碼。

網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題：網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定也是導(dǎo)致登錄故障的常見(jiàn)原因。如果公司所在區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好，或者公司內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)擁堵，就會(huì)影響OA系統(tǒng)的登錄。就像在一個(gè)偏遠(yuǎn)山區(qū)，信號(hào)時(shí)有時(shí)無(wú)，你想上網(wǎng)就會(huì)很困難。防火墻的設(shè)置也可能會(huì)阻止OA系統(tǒng)的登錄，如果防火墻把OA系統(tǒng)的訪問(wèn)端口給屏蔽了，員工自然就登錄不進(jìn)去了。

其實(shí)遇到這些登錄故障不用著急，對(duì)于密碼問(wèn)題，可以通過(guò)OA系統(tǒng)的找回密碼功能，按照提示操作，一般就能重置密碼。如果是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，可以聯(lián)系公司的網(wǎng)絡(luò)管理員，讓他們檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和防火墻設(shè)置。在解決這類問(wèn)題上，建米軟件的OA系統(tǒng)就有很好的表現(xiàn)，它有完善的密碼找回機(jī)制，而且對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的適應(yīng)性較強(qiáng)，能在一定程度上減少登錄故障的發(fā)生。

三、流程審批故障

流程卡頓：在審批流程中，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)卡頓的情況。比如小李提交了一份藥品采購(gòu)申請(qǐng)，按照正常流程應(yīng)該很快就能到各個(gè)審批環(huán)節(jié)，但卻卡在了某個(gè)環(huán)節(jié)，半天沒(méi)有動(dòng)靜。這可能是因?yàn)橄到y(tǒng)的服務(wù)器負(fù)載過(guò)高，就像一輛超載的貨車，跑起來(lái)自然就慢了。也有可能是審批流程設(shè)置不合理，中間有一些不必要的環(huán)節(jié)，導(dǎo)致審批速度變慢。

審批錯(cuò)誤：審批結(jié)果出現(xiàn)錯(cuò)誤也是比較常見(jiàn)的故障。比如審批人在操作時(shí)不小心點(diǎn)錯(cuò)了按鈕，把同意點(diǎn)成了拒絕?；蛘呦到y(tǒng)在數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致審批信息不準(zhǔn)確。比如王醫(yī)生提交的一份藥品試用報(bào)告審批，系統(tǒng)顯示的審批意見(jiàn)和實(shí)際審批人的意見(jiàn)完全相反。

當(dāng)遇到流程審批故障時(shí)，可以先檢查服務(wù)器的運(yùn)行狀態(tài)，如果是服務(wù)器負(fù)載過(guò)高，可以考慮升級(jí)服務(wù)器或者優(yōu)化系統(tǒng)配置。對(duì)于審批流程設(shè)置不合理的問(wèn)題，可以重新梳理流程，去掉不必要的環(huán)節(jié)。泛普軟件的OA系統(tǒng)在流程審批方面就很有優(yōu)勢(shì)，它能智能優(yōu)化審批流程，減少卡頓現(xiàn)象，還能對(duì)審批操作進(jìn)行記錄和審核，降低審批錯(cuò)誤的概率。

四、數(shù)據(jù)丟失與錯(cuò)誤

數(shù)據(jù)丟失：數(shù)據(jù)丟失是一個(gè)比較嚴(yán)重的問(wèn)題。可能是因?yàn)橄到y(tǒng)突然崩潰，就像電腦突然死機(jī)，還沒(méi)來(lái)得及保存的數(shù)據(jù)就沒(méi)了。也有可能是存儲(chǔ)設(shè)備出現(xiàn)故障，比如硬盤(pán)損壞。例如公司的OA系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)所在的硬盤(pán)突然壞了，里面存儲(chǔ)的員工信息、審批記錄等數(shù)據(jù)就都丟失了。

數(shù)據(jù)錯(cuò)誤：數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤也是常見(jiàn)的情況。員工在輸入數(shù)據(jù)時(shí)，可能會(huì)因?yàn)榇中拇笠廨斿e(cuò)數(shù)字或者文字。比如在錄入藥品庫(kù)存數(shù)量時(shí)，把100寫(xiě)成了10。系統(tǒng)在數(shù)據(jù)處理過(guò)程中也可能會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。

為了避免數(shù)據(jù)丟失，公司應(yīng)該定期對(duì)OA系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，就像給重要文件留個(gè)副本一樣。對(duì)于數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，可以加強(qiáng)員工的數(shù)據(jù)錄入培訓(xùn)，提高他們的責(zé)任心。建米軟件的OA系統(tǒng)有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)功能，能在數(shù)據(jù)丟失時(shí)快速恢復(fù)，還能對(duì)錄入的數(shù)據(jù)進(jìn)行校驗(yàn)，減少數(shù)據(jù)錯(cuò)誤的發(fā)生。

五、系統(tǒng)兼容性故障

與操作系統(tǒng)不兼容：隨著科技的發(fā)展，操作系統(tǒng)也在不斷更新。如果醫(yī)藥公司的OA系統(tǒng)沒(méi)有及時(shí)更新，就可能會(huì)和新的操作系統(tǒng)不兼容。比如公司新?lián)Q了一批電腦，安裝了最新的操作系統(tǒng)，但是OA系統(tǒng)卻無(wú)法在上面正常運(yùn)行。

與其他軟件沖突：醫(yī)藥公司可能會(huì)使用很多其他的軟件，比如財(cái)務(wù)管理軟件、藥品管理軟件等。如果OA系統(tǒng)和這些軟件不兼容，就會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題。比如在使用OA系統(tǒng)進(jìn)行文件審批時(shí)，同時(shí)打開(kāi)了財(cái)務(wù)管理軟件，結(jié)果兩個(gè)軟件就互相干擾，導(dǎo)致OA系統(tǒng)無(wú)法正常操作。

遇到系統(tǒng)兼容性故障時(shí)，可以聯(lián)系OA系統(tǒng)的供應(yīng)商，讓他們對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化。也可以調(diào)整其他軟件的設(shè)置，避免沖突。泛普軟件的OA系統(tǒng)在兼容性方面做得很好，它能和多種操作系統(tǒng)和軟件兼容，減少兼容性故障的發(fā)生。

以上就是醫(yī)藥公司OA系統(tǒng)常見(jiàn)的一些一般故障以及相應(yīng)的解決辦法，希望能對(duì)大家有所幫助。