協(xié)同辦公平臺(tái)_新OA系統(tǒng)常見(jiàn)Q&A

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Q（問(wèn)題）	A（答案）
我們已經(jīng)有老OA系統(tǒng),為什么還需要上新OA系統(tǒng)	老OA系統(tǒng)的技術(shù)平臺(tái)、擴(kuò)展性、以及開(kāi)發(fā)資源無(wú)法滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要
新老OA系統(tǒng)的差異在那	新系統(tǒng)采用主流java技術(shù)，擴(kuò)展性強(qiáng)，可以實(shí)現(xiàn)多語(yǔ)言、短信、報(bào)表等功能、支持AP、EAM等各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成，同時(shí)能給用戶(hù)帶來(lái)更好的體驗(yàn)
有了新OA系統(tǒng),還是否需要用老OA系統(tǒng)	需要，新OA系統(tǒng)目前主要在做以前老OA系統(tǒng)中沒(méi)有或無(wú)法實(shí)現(xiàn)的流程，現(xiàn)有老OA系統(tǒng)上的流程與文檔還會(huì)繼續(xù)使用
老OA系統(tǒng)還需要用多久	老OA系統(tǒng)會(huì)保留較長(zhǎng)的時(shí)間，直至老OA系統(tǒng)上的流程在新系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)，文檔數(shù)據(jù)完成遷移后才會(huì)停止使用
老OA系統(tǒng)我是否還能登錄	可以，不過(guò)建議直接從新OA系統(tǒng)登陸比較好
新老二個(gè)OA系統(tǒng)同時(shí)在使用會(huì)不會(huì)很麻煩	不會(huì)，我們已經(jīng)從技術(shù)上實(shí)現(xiàn)新老二個(gè)OA系統(tǒng)之間的無(wú)縫連接，用戶(hù)可以很方便的從新OA系統(tǒng)訪問(wèn)到老OA系統(tǒng)的待辦、流程與文檔
如何訪問(wèn)新OA系統(tǒng)	打開(kāi)IE流覽器，在地址欄中輸入,內(nèi)外網(wǎng)都可以訪問(wèn)，未來(lái)智能手機(jī)也支持瀏覽與審批功能
新OA系統(tǒng)的登錄密碼是什么	新OA系統(tǒng)的密碼與老OA系統(tǒng)的密碼是同一個(gè)密碼
如何更改新OA系統(tǒng)密碼	登錄新OA系統(tǒng)，首頁(yè)最右上方有修改密碼的鏈接
部門(mén)門(mén)戶(hù)是用來(lái)做什么的	部門(mén)門(mén)戶(hù)是部門(mén)對(duì)外展示的窗口，可以幫助其他部門(mén)用戶(hù)快速了解該部門(mén)的職責(zé)，組織架構(gòu)，工作內(nèi)容，業(yè)務(wù)流程、制度等相關(guān)信息
我想發(fā)起一個(gè)流程怎么做	有二種方式，一種從快捷菜單訪問(wèn)，像每個(gè)人都可能用的流程如用車(chē)申請(qǐng)，可以通過(guò)首頁(yè)-我想辦理-行政-用車(chē)申請(qǐng)-點(diǎn)擊新建用車(chē)申請(qǐng)按鈕，另一種從導(dǎo)航菜單訪問(wèn)，像部門(mén)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，可以通過(guò)首頁(yè)-流程管理-所有流程-按部門(mén)查看后點(diǎn)擊需要的流程
起草一個(gè)流程時(shí)從那可以獲得幫助信息	每個(gè)流程頁(yè)面，都有會(huì)幫助指引的標(biāo)簽頁(yè)，里面包含流程的基本信息、相關(guān)制度及操作手冊(cè)
怎么查看我發(fā)起流程現(xiàn)在的狀態(tài)	二種方式：一種首頁(yè)待辦窗口按類(lèi)別查看；另一種首頁(yè)-流程管理-我的請(qǐng)求（未完成）
怎么查看我已經(jīng)處理過(guò)的流程	二種方式：一種首頁(yè)待辦窗口按類(lèi)別查看；另一種首頁(yè)-流程管理-已辦事宜或者辦結(jié)事宜
從哪可以看到公司現(xiàn)在所有的流程	首頁(yè)-流程管理-所有流程-按部門(mén)查看，有紅色新OA標(biāo)記的代表此流程是在新OA系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的，其余的流程都是來(lái)自于老OA系統(tǒng)
我對(duì)流程有建議怎么辦	每個(gè)流程頁(yè)面，都有會(huì)問(wèn)題反饋標(biāo)簽頁(yè)，點(diǎn)擊可以查看到用戶(hù)對(duì)此流程的所有反饋，如有新的問(wèn)題可以點(diǎn)擊新建問(wèn)題反饋按鈕
對(duì)瀏覽器是否有要求	強(qiáng)烈建議使用IE7以上的瀏覽器，推薦IE8，其他瀏覽器可能會(huì)導(dǎo)致問(wèn)題的發(fā)生
我發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有bug怎么辦	請(qǐng)立即與OA系統(tǒng)管理員聯(lián)系，然后登錄首頁(yè)-部門(mén)門(mén)戶(hù)-IT門(mén)戶(hù)-問(wèn)題反饋