計(jì)量管理系統(tǒng)流程優(yōu)化管理和數(shù)據(jù)處理的利弊分析

聽(tīng)到這里已經(jīng)憤怒了：“請(qǐng)問(wèn)你為什么不一開(kāi)始就跟我講那組沙發(fā)不是全真皮的呢？”“我是想要說(shuō)，可是我們一直談得很投機(jī)，所以我沒(méi)頂?shù)蒙喜暹M(jìn)這樣一句話(huà)，我打算在你離開(kāi)時(shí)提醒你的，我可不是那種要去誘導(dǎo)顧客的人。急著解釋道?！澳阕约菏沁@樣認(rèn)為的嗎？可是在我看來(lái)，事實(shí)恰好相反，你是在有意對(duì)我們隱瞞真相！對(duì)不起，我們要去別家看看?！?說(shuō)完，馬克便拉著太太，怒氣沖沖地?fù)P長(zhǎng)而去，丟下這個(gè)不負(fù)責(zé)任的推銷(xiāo)員自己呆愣在那里。雖然這類(lèi)故事大家已經(jīng)是耳熟能詳了，但它卻能反映出顯而具見(jiàn)的道理，那就是：誠(chéng)實(shí)是做人最起碼的準(zhǔn)則，是推銷(xiāo)之本，是推銷(xiāo)員建立自己的信譽(yù)、客戶(hù)保持長(zhǎng)期穩(wěn)固聯(lián)系的最佳策略，也是唯一的策略。世上沒(méi)有十全十美的東西，所謂“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”說(shuō)的就是這個(gè)道理。推銷(xiāo)活動(dòng)也是如此，客戶(hù)不會(huì)苛求到非要你的東西無(wú)一缺憾時(shí)才作出購(gòu)買(mǎi)決定。只要讓對(duì)方感到所推銷(xiāo)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)壓倒缺點(diǎn)時(shí)，他就會(huì)欣然接受你的推銷(xiāo)建議。 巧妙地利用商品的缺陷世上并沒(méi)有十全十美的東西，任何商品都存在一些缺陷，所以聰明的商家或是銷(xiāo)售人員會(huì)向客戶(hù)坦誠(chéng)地說(shuō)出自己產(chǎn)品的缺陷以求得公眾的諒解與信賴(lài)。更有甚者，’家和銷(xiāo)售人員還會(huì)巧妙地利用這些缺陷，變不利為有利，變失敗為成功。湯姆霍普金斯曾經(jīng)有過(guò)這樣一次成功的銷(xiāo)售經(jīng)歷：洛杉磯西化部開(kāi)發(fā)出一片住宅區(qū)，這片擁有20棟房屋的住宅區(qū)，經(jīng)過(guò)數(shù)年之后，還有18棟房屋沒(méi)有售出。很明顯，這18棟無(wú)人問(wèn)津的房屋必然有其缺陷之處。事實(shí)上，這批房屋200米近之處就有一道圍墻，圍墻之外便是鐵路，2小時(shí)之內(nèi)火車(chē)會(huì)經(jīng)過(guò)3次.開(kāi)發(fā)商為此焦慮不安，可卻一籌莫展。這時(shí)湯姆霍普金斯提出參與這批房屋的銷(xiāo)售，開(kāi)發(fā)商詵以為他要采用一般銷(xiāo)售員所常用的降價(jià)處理法，便拒絕了他。數(shù)月過(guò)后，開(kāi)發(fā)商還是沒(méi)有辦法，勉強(qiáng)同意要和湯姆霍普金斯談?wù)?。讓開(kāi)發(fā)商驚訝的是，湯姆霍普金斯并沒(méi)有建議降價(jià)處理這批房屋，反倒建議他抬高售價(jià)，而且向他保證，在一之內(nèi)將在那里躺了兩年半之久的房屋全部賣(mài)出去，開(kāi)發(fā)商有些不相信。