無縫的應用集成能力

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　　企業(yè)門戶最早于上世紀90年代中期提出，從最初的企業(yè)網站和信息發(fā)布(Portal)，到企業(yè)信息門戶(EIP，Enterprise Information Portal)，到實現(xiàn)各應用系統(tǒng)的單點登錄(SSO)、目錄服務集成、統(tǒng)一信息訪問等，門戶的概念與應用正在不斷的豐富與拓展。 　　按照IDC的定義，企業(yè)門戶應該隨訪問者角色的不同，允許其訪問企業(yè)內部網上的相應應用和信息資源，還要提供先進的搜索功能、內容聚合能力、目錄服務、安全性、應用/過程/數(shù)據(jù)集成、協(xié)作支持、知識獲取、前后臺業(yè)務系統(tǒng)集成等多種功能，給企業(yè)員工、客戶、合作伙伴、供應商提供一個虛擬的工作場所。 　　企業(yè)知識門戶(EKP)是企業(yè)信息門戶EIP的一種新表現(xiàn)形式，是企業(yè)員工日常工作所涉及相關主題內容的統(tǒng)一入口，員工可以通過它方便地了解今天的最新消息、今天的工作內容、完成這些工作所需的知識等。通過企業(yè)知識門戶，任何員工都可以實時地與工作團隊中的其他成員取得聯(lián)系、尋找到能夠提供幫助的專家或者快速連接到相關的門戶。 　　企業(yè)知識門戶實現(xiàn)信息集成、知識分類、個性化展示和系統(tǒng)資源管理的集成，實現(xiàn)縱向的企業(yè)內部的協(xié)同應用和橫向的企業(yè)間協(xié)同應用。 　　藍凌EKP理念 　　通過企業(yè)知識門戶實現(xiàn)四統(tǒng)一(角色、場景、功能、知識)，即： 　　·角色(Who)：包括企業(yè)內部各個層面的人員如領導、中層、員工，以及外部人員包括客戶、伙伴、外部專家等； 　　·場景(Where)：按照不通角色的需求，實現(xiàn)可定制的個性化門戶，并實現(xiàn)單點登錄方式； 　　·功能(How)：調用來自不同系統(tǒng)中的功能，如知識管理、協(xié)同工作、信息發(fā)布與訂閱、知識社區(qū)、流程/應用系統(tǒng)集成、信息集成與商業(yè)智能等，實現(xiàn)豐富的門戶應用； 　　·數(shù)據(jù)/信息/知識(What)：獲取、挖掘和利用所需的三類主要信息和知識，即業(yè)務應用系統(tǒng)如工單管理軟件里的結構化數(shù)據(jù)、文檔類的非結構化顯性知識和經驗類的非結構化隱性知識。 　　在企業(yè)知識門戶的具體呈現(xiàn)方式上，則從過去IT應用系統(tǒng)的“以業(yè)務功能為主”的模式轉變?yōu)椤耙匀藶楸尽钡膽媚Ｊ?，在應用時不再是“人找事”而是“事找人”，通過一個整合的、個性化的場景界面，企業(yè)中不同人員可以方便地處理他的任務、訪問相關的信息和知識。 　　藍凌EKP為您帶來…… 　　企業(yè)知識門戶(EKP)將讓客戶能切實地感到商業(yè)的和技術的好處： 　　·可加強與客戶、合作伙伴更緊密的關系、提高員工生產力、縮短創(chuàng)新的周期，使收益增加； 　　·通過高效地運營、更好的信息流和知識、一致的基礎結構，使企業(yè)運營成本下降； 　　·通過訪問更多有關信息和單點訪問應用程序和協(xié)作工具，使員工工作效率得到提高，決策得以改善 ； 　　·通過更好的安全性和單點登錄，使得更少的密碼需管理達到更好的用戶體驗 ； 　　·通過共同的表達和一致的用戶界面，使系統(tǒng)使用培訓費用降低 ； 　　·統(tǒng)一的應用程序，可延長它們的生命周期，并可通過桌面和普及的設備等新方法訪問它們。 　　藍凌EKP技術架構 　　EKP基于三層體系架構，由統(tǒng)一的數(shù)據(jù)服務層、門戶應用服務層及門戶展現(xiàn)層構成，系統(tǒng)架構示意如下： 　　EKP遵循J2EE標準，支持國際上相關門戶標準，如JSR 168(實現(xiàn)本地portlet和門戶網站服務器之間的互操作性)、工單管理系統(tǒng)SIS組織的相關標準(允許可視的面向用戶的服務和門戶網站或其它WEB應用程序間的互操作性)，以最大限度保證EKP的開放性，使其成為企業(yè)真正的整體應用框架。 　　藍凌EKP解決方案內容及特色 　　·以人為本的設計理念 　　EKP從設計之初就改變過去IT系統(tǒng)以業(yè)務、功能、技術為核心的思想，不再首先關注系統(tǒng)提供什么功能，滿足什么業(yè)務，而從EKP服務的對象，內外部使用者、各層次員工的需求出發(fā)，建立“我的待辦、我的知識、我的行程、我的工作場所……”等等以我為中心的個性化門戶，通過讓使用者方便滿意而達到提升企業(yè)管理水平、應用效率的目的。 　　·統(tǒng)一的基礎架構與平臺 　　EKP方案通過協(xié)同平臺、流程引擎、應用集成總線、搜索工具、知識管理平臺、信息集成方法、管理安全配置等構建門戶統(tǒng)一的基礎支撐平臺，一方面保證了門戶的開放性，另一方面可以快速、靈活地實現(xiàn)應用功能的開發(fā)、部署、管理和顯示。 　　·豐富的門戶預置功能 　　企業(yè)門戶只是一種靈活框架，關鍵還是門戶的內容，為了提升門戶的價值，EKP預置了許多應用Portlet，使客戶可以快速應用，提升門戶的價值，預置的Portlet應用包括：天氣預報、世界各地當前時間顯示、WEB搜索、基于WEB的郵件收發(fā)、顯示書簽、在表格中顯示文件中的數(shù)據(jù)、瀏覽OFFICE各種文件、顯示AQL查詢結果、顯示XML/XSL轉換結果等等。 　　·無縫的應用集成能力 　　門戶的關鍵是內容，內容的關鍵是應用，EKP提供多種應用集成或接入方式。藍凌的K工單管理系統(tǒng)(基于知識管理的協(xié)同辦公系統(tǒng))、KMT(知識管理工具)、KHR(基于知識管理的人力資源管理系統(tǒng))等可以無縫集成到門戶中，企業(yè)可以快速實現(xiàn)統(tǒng)一的員工工作平臺，實現(xiàn)企業(yè)知識資源管理、知識管理過程的實現(xiàn)(知識識別、搜集、組織、共享、推進、應用和創(chuàng)新的動態(tài)過程)和知識管理的戰(zhàn)略環(huán)境(戰(zhàn)略規(guī)劃、組織、文化和評測等)演變。 　　·強大的數(shù)據(jù)整合中心(KDI) 　　通過在門戶系統(tǒng)中結合信息整合技術，可擴展現(xiàn)有門戶系統(tǒng)的功能，通過數(shù)據(jù)聯(lián)邦技術提供全面的信息服務能力，即通過一個單一的入口，獲得所需的各種信息，從而使企業(yè)能更好地利用各種信息資源，例如，可以通過一個簡單的查詢去獲取所需要的數(shù)據(jù)而不管這些數(shù)據(jù)是存儲在哪個關系數(shù)據(jù)庫， XML文件或某個WEB服務中，采用搜索技術提供更為簡潔、直接的信息查詢獲取方式，更好地加強門戶作為人員整合的價值。 　　·靈活的業(yè)務流程管理(KBPM) 　　EKP通過業(yè)務流程管理(BPM)思想、業(yè)務流程的設計與優(yōu)化、業(yè)務流程的模擬與分析，實現(xiàn)企業(yè)管理流程、業(yè)務流程的集成，實現(xiàn)從職能管理到面向流程管理的轉變，提升企業(yè)整體流程最優(yōu)的系統(tǒng)思想，充分發(fā)揮每個人在整體流程中的作用，同時實現(xiàn)知識管理與業(yè)務流程管理的互動，即知識在流程運轉的過程中產生、沉淀，又在流程運轉過程中得到共享、應用與創(chuàng)新，提高流程運行的質量與效率。 　　·完善的IT管控中心(KIT) 　　完善的IT管控體系是保證門戶應用的基礎，隨著門戶整合的內容越來越多，安全和管理更顯得突出和重要，EKP通過集中的身份驗證和權限控制實現(xiàn)帳戶管理、單一登錄和資源控制，并支持主流LDAP產品的集成，這些方法主要是從技術底層來保證門戶安全，另一方面EKP還提供應用層面的IT管控，實現(xiàn)各應用系統(tǒng)功能模塊的管理、申請人的權限及功能開通審批，有效地保證讓合適的人訪問合適的系統(tǒng)、合適的功能，同時可以審計是否是合適的應用功