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戰(zhàn)術(shù)的問題往往源自戰(zhàn)略的失誤
戰(zhàn)術(shù)的問題,往往源自戰(zhàn)略的失誤
很多企業(yè)的問題來自戰(zhàn)略,卻總是在戰(zhàn)術(shù)上找問題,期望從戰(zhàn)術(shù)的找到突破口、解決方案。
與一個企業(yè)已經(jīng)接觸兩三年了,與老板的關(guān)系也不錯,每次到那里都會去到企業(yè)禮節(jié)性的拜訪,老板每次都會感覺專家來了,趕緊召集銷售人員一起請教一些問題。
可是,看到這個銷售隊伍的一臉茫然,又迫于老板的壓力不得不提一些無關(guān)痛癢的問題,其實我知道他們提不出具有實際意義的問題來,這里邊明明就是公司營銷戰(zhàn)略、營銷模式的問題他們會有什么實際的問題呢?可是,又不能當著員工的面和他們說這不是你們的問題,而是你們老板沒有做好營銷戰(zhàn)略和營銷模式。

這樣的情況許多企業(yè)都存在,總覺得銷售里邊存在很多問題,總是寄希望解決這些銷售的問題,卻不知道這些銷售問題的核心在于營銷模式的不合理,導致企業(yè)不斷的推出新產(chǎn)品,卻沒有一個產(chǎn)品能夠打開市場。
在交談中,我們談到在工程銷售里邊適不適合女孩子,因為他們團隊中20多歲的女孩占多數(shù),我說不適合,在工程銷售這個領(lǐng)域?qū)ε⒆拥囊蠓浅8?,并不是每個孩子都具有這樣的素質(zhì),然后他給我舉個例說,某輪胎企業(yè)的銷售人員清一色是女性,從20多歲的小姑娘到50多歲的中年婦女。
其實,向輪胎這樣的企業(yè)他之所以都用女性做銷售,其關(guān)鍵在于它設(shè)計了一套適合女性銷售的營銷模式和銷售體系,同時還考慮到了行業(yè)的適應(yīng)性,否則這輪胎女將只能全軍覆沒,呵呵。
有時候企業(yè)喜歡借鑒同行業(yè),或者不同行業(yè)的一些營銷經(jīng)驗,但是一定研究清楚人家采用這種方式的背景和前提,如果僅僅采納表明的形式,最終的結(jié)果往往背道而馳。
記得一個客戶讓我看他們集團的年度營銷規(guī)劃時,我看到他們集團企劃部建議各個子公司學習蒙牛當時的策略,通過打造地域品牌來提升公司的品牌形象。殊不知蒙牛當時為什么要用打造地域品牌這個手段,是因為蒙牛當時很弱小,他需要通過打造地域品牌來借伊利的品牌勢能。該客戶的絕大多數(shù)子公司都是行業(yè)的領(lǐng)軍品牌,根本沒有必要采用這種借勢的營銷策略。因此,學習、借鑒別人的營銷經(jīng)驗需要研究清楚其背景。
也就是說,要想解決問題,首先要找到問題的本質(zhì)。
如果你老感覺銷售進展緩慢,除了堅持銷售隊伍的執(zhí)行力之外,還要審核一下你的營銷戰(zhàn)略,或營銷模式是否正確,是否適合你自己。
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