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職場(chǎng)潛規(guī)則你懂嗎?
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在外貿(mào)行業(yè)做了一段時(shí)間之后,業(yè)務(wù)員都會(huì)積累出一些心得和體會(huì),除了外貿(mào)職業(yè)方面的知識(shí)外,還有很多關(guān)于人際關(guān)系、外貿(mào)交流方面的經(jīng)驗(yàn),一起來(lái)看看這些外貿(mào)行業(yè)的潛規(guī)則吧!
潛規(guī)則一:必須掌握一種以上高級(jí)語(yǔ)言。高級(jí)語(yǔ)言包括在中文中夾雜外語(yǔ)、在怒罵之中附送奉承、在表達(dá)保密原則同時(shí)揭露他人秘密、在黃段子中表達(dá)合同意向。語(yǔ)言技巧高是下乘,發(fā)言時(shí)機(jī)好是上乘。使用高級(jí)語(yǔ)言但時(shí)機(jī)不對(duì),不如使用低級(jí)語(yǔ)言但時(shí)機(jī)正確。
做外貿(mào),你會(huì)碰到各種各樣的客戶,有的客戶喜歡講黃色笑話,有的客戶會(huì)直截了當(dāng)?shù)恼f(shuō)出某些企業(yè)或某些人的秘密,作為業(yè)務(wù)員,必須要適應(yīng)這樣的情況,進(jìn)而在這種情況下談成訂單。有的人可能會(huì)說(shuō),碰到這樣的情況,轉(zhuǎn)身就走。如果是這樣,那你要錯(cuò)過(guò)多少客戶啊。須知這個(gè)世界上什么樣的人都可能會(huì)遇到,特別是對(duì)外貿(mào)這種,來(lái)自世界各地的客戶,由于生活習(xí)慣等的不同,有一些習(xí)慣無(wú)法忍受,即便如此,業(yè)務(wù)員也要忍受。但是,如果是動(dòng)手動(dòng)腳,提出不當(dāng)要求的客戶,理應(yīng)拒絕。
潛規(guī)則二:必須懂得表面文章的建設(shè)性。能做會(huì)議幻燈片的,不能私下討論;可寫(xiě)報(bào)告的,不能口頭請(qǐng)示,如果一件事你已經(jīng)完成,但沒(méi)有交計(jì)劃書(shū),你等于沒(méi)有做;如果一件事你沒(méi)有去做,但交了計(jì)劃書(shū),你可以當(dāng)它已經(jīng)完成——畢竟所有學(xué)過(guò)工商管理的老板都固執(zhí)地認(rèn)為,看計(jì)劃書(shū)是他的事,執(zhí)行是下面的事。

很多業(yè)務(wù)員對(duì)工作或者企業(yè)都有自己的意見(jiàn)和見(jiàn)解,對(duì)于這些,不只是要口頭提出來(lái),更重要的是寫(xiě)成書(shū)面形式,這樣,領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)記不住的話,可是書(shū)面的內(nèi)容,不會(huì)忘記,這些是很多業(yè)務(wù)員經(jīng)常做不到的,口頭的意見(jiàn)不如計(jì)劃來(lái)得正式。
潛規(guī)則三:必須明白加班是一種藝術(shù)。如果你在上班時(shí)間做事,會(huì)因?yàn)闆](méi)有加班而被認(rèn)為不夠勤奮;如果你不在上班時(shí)間做事,你會(huì)被認(rèn)為工作效率低下而不得不去加班。
對(duì)于外貿(mào)人來(lái)說(shuō),加班是一種常態(tài),但是,在領(lǐng)導(dǎo)看來(lái),加班可能有兩層含義,一層是努力完成工作的自主加班的,還有一層就是工作效率低下不得不加班的。怎樣能給領(lǐng)導(dǎo)留下一個(gè)好的印象呢,加班也是有學(xué)問(wèn)的,外貿(mào)業(yè)務(wù)員,努力學(xué)習(xí)著吧。
這些外貿(mào)潛規(guī)則,外貿(mào)業(yè)務(wù)員熟知卻從不宣之于口,其實(shí),應(yīng)對(duì)這些潛規(guī)則都是為了業(yè)務(wù)員在企業(yè)里更好的工作,值得外貿(mào)業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)哦。
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