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管理學(xué)小故事——說(shuō)服別人為自己做事
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教官向一班學(xué)員講授領(lǐng)導(dǎo)與管理,他給學(xué)員出了一道題目,上面寫著:“現(xiàn)在由你來(lái)領(lǐng)導(dǎo)本班,要讓大家全部自動(dòng)走出室外,切記!要大家心甘情愿!”第一位學(xué)員不知道怎么辦才好,回到座位。第二位學(xué)員對(duì)全班的學(xué)員說(shuō):“教官要我命令你們都出去,聽到?jīng)]有?”全班沒(méi)有一個(gè)人走出室外。第三位是這么做的:“大家都聽好了,現(xiàn)在教室要打掃,請(qǐng)各位離開!”但仍然還有一部分在教室內(nèi),值日生在待命掃地。第四位看了紙片上的題目一眼后,微笑對(duì)大家說(shuō):“好了,各位,午餐時(shí)間到了,現(xiàn)在下課!”不出數(shù)秒,全教室的人都走光了。
啟示:讓別人為自己做事,而且是要他心甘情愿,該怎么說(shuō)、如何說(shuō),都是一門藝術(shù)。用權(quán)威來(lái)壓人或者用一些理由來(lái)說(shuō)服,都不會(huì)收到什么效果。古語(yǔ)有:“與人方便,與已方便?!逼鋵?shí)這就是對(duì)上面這個(gè)故事的最好注解。讓自己的目的和對(duì)方的一些意愿或者切身利益結(jié)合起來(lái),用這個(gè)來(lái)說(shuō)服別人,結(jié)果一般都是雙贏。

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