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管理學(xué)小故事——林肯“獨(dú)斷”
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美國(guó)總統(tǒng)林肯,在他上任后不久,有一次將六個(gè)幕僚召集在一起開(kāi)會(huì)。林肯提出了一個(gè)重要法案,而幕僚們的看法并不統(tǒng)一,于是七個(gè)人便熱烈地爭(zhēng)論起來(lái)。林肯在仔細(xì)聽(tīng)取其他六個(gè)人的意見(jiàn)后,仍感到自己是正確的。在最后決策的時(shí)候,六個(gè)幕僚一致反對(duì)林肯的意見(jiàn),但林肯仍固執(zhí)己見(jiàn),他說(shuō):“雖然只有我一個(gè)人贊成但我仍要宣布,這個(gè)法案通過(guò)了?!?nbsp;
表面上看,林肯這種忽視多數(shù)人意見(jiàn)的做法似乎過(guò)于獨(dú)斷專(zhuān)行。其實(shí),林肯已經(jīng)仔細(xì)地了解了其他六個(gè)人的看法并經(jīng)過(guò)深思熟慮,認(rèn)定自己的方案最為合理。而其他六個(gè)人持反對(duì)意見(jiàn),只是一個(gè)條件反射,有的人甚至是人云亦云,根本就沒(méi)有認(rèn)真考慮過(guò)這個(gè)方案。既然如此,自然應(yīng)該力排眾議,堅(jiān)持己見(jiàn)。因?yàn)?,所謂討論,無(wú)非就是從各種不同的意見(jiàn)中選擇出一個(gè)最合理的。既然自己是對(duì)的,那還有什么猶豫的呢?
在企業(yè),經(jīng)常會(huì)遇到這種情況:新的意見(jiàn)和想法一經(jīng)提出,必定會(huì)有反對(duì)者。其中有對(duì)新意見(jiàn)不甚了解的人,也有為反對(duì)而反對(duì)的人。一片反對(duì)聲中,領(lǐng)導(dǎo)者猶如鶴立雞群,限于孤立之境。這種時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)者不要害怕孤立。對(duì)于不了解的人,要懷著熱忱,耐心地向他說(shuō)明道理,使反對(duì)者變成贊成者。對(duì)于為反對(duì)而反對(duì)的人,任你怎么說(shuō),恐怕他們也不會(huì)接受,那么,就干脆不要寄希望于他的贊同。
重要的是你的提議和決策是對(duì)的,只要真理在握,就應(yīng)堅(jiān)決地貫徹下去。
決斷,是不能由多數(shù)人來(lái)作出的。多數(shù)人的意見(jiàn)是要聽(tīng)的;但作出決斷的,是一個(gè)人。
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