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關(guān)于成為卓越零售管理系統(tǒng)員的最好的8大密碼
管好零售管理系統(tǒng)員通常與三個(gè)方面有密切的關(guān)系,包括:領(lǐng)導(dǎo)人、激勵(lì)政策、制度,就重要性來看,激勵(lì)政策被公認(rèn)為刺激零售管理系統(tǒng)人員的最重要手段,眾多公司都有自身非常嚴(yán)密的激勵(lì)制度,這些制度都是在長期的市場實(shí)踐中總結(jié)出來的,有著極高的實(shí)用價(jià)值。
但經(jīng)過長期的跟蹤分析,我們發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,很多企業(yè)的零售管理系統(tǒng)員激勵(lì)政策不可謂不嚴(yán)謹(jǐn),但是他的效果并不是很好,其中很多更像是利益制衡的工具,而不像是員工激勵(lì)的工具。很多商業(yè)人士都對于零售管理系統(tǒng)員抱有一些舊觀念,特別是那些做著自己最擅長事情的人更是如此。HowardStevens的主席Chally認(rèn)為:對于這些誤解最好的“解藥”就是科學(xué)研究。
零售管理系統(tǒng)員神話一、偉大的零售管理系統(tǒng)人員都是語速很快、性格外向的人。
事實(shí)是:今天,絕大部分頂尖的零售管理系統(tǒng)人員都更善于傾聽而不是說話,而且他們會(huì)小心翼翼地避免讓自己顯得愛出風(fēng)頭或者喜歡“強(qiáng)勢推銷。”
零售管理系統(tǒng)員神話二、偉大的零售管理系統(tǒng)人員都是學(xué)習(xí)高手。
事實(shí)是:零售管理系統(tǒng)天才往往在學(xué)校的表現(xiàn)平平。給偉大的零售管理系統(tǒng)人員講授任何東西都會(huì)比教會(huì)一個(gè)“高材生”如何去零售管理系統(tǒng)要容易得多。
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零售管理系統(tǒng)員神話三、偉大的零售管理系統(tǒng)人員會(huì)成為偉大的零售管理系統(tǒng)經(jīng)理。
事實(shí)是:當(dāng)你把一名零售管理系統(tǒng)明星提拔成經(jīng)理的時(shí)候,你就失去了一位偉大的零售管理系統(tǒng)人員,得到了一名平庸的(這還是最好的情況)零售管理系統(tǒng)經(jīng)理。真正的受害者:客戶。
零售管理系統(tǒng)員神話四、你可以把好的零售管理系統(tǒng)人員培養(yǎng)成偉大的零售管理系統(tǒng)人員。
事實(shí)是:零售管理系統(tǒng)領(lǐng)域的成功主要取決于天生的才能。世界上所有的培訓(xùn)都不能讓一個(gè)不具備這些才能的人變成偉大的零售管理系統(tǒng)人員。
零售管理系統(tǒng)員神話五、偉大的零售管理系統(tǒng)人員希望被提拔。
事實(shí)是:偉大的零售管理系統(tǒng)人員尋求的是獨(dú)立和財(cái)務(wù)上的回報(bào)。他們寧愿躲開管理崗位與生俱來的政治和官僚作風(fēng)。
零售管理系統(tǒng)員神話六、偉大的零售管理系統(tǒng)人員可以把任何東西賣給任何人。
事實(shí)是:即使是最成功的零售管理系統(tǒng)人員在他們嘗試用另一種方法零售管理系統(tǒng)的時(shí)候也經(jīng)常會(huì)失?。ɡ鐝耐獠苛闶酃芾硐到y(tǒng)變成電話零售管理系統(tǒng))。
零售管理系統(tǒng)員神話七、互聯(lián)網(wǎng)消除了對偉大的零售管理系統(tǒng)人員的需求。
事實(shí)是:不為客戶提供“真人”聯(lián)系或者顧問的電子商務(wù)公司失敗的概率是那些這樣做的同行的七倍。
零售管理系統(tǒng)員神話八、有了偉大的工程設(shè)計(jì)就不需要偉大的零售管理系統(tǒng)人員了。
事實(shí)是:和“做一個(gè)更好的捕鼠器”理論相反,所有的新產(chǎn)品專利中大約有85%的專利產(chǎn)品在現(xiàn)實(shí)世界中從來都沒有成功過。
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