BSM運(yùn)維管理發(fā)展趨勢(shì)探討

究竟云OA系統(tǒng)管理應(yīng)當(dāng)以什么樣的方式繼續(xù)發(fā)展下去呢？我們認(rèn)為，以BSM運(yùn)維管理發(fā)展趨勢(shì)顯然已無(wú)庸質(zhì)疑，因?yàn)槭袌?chǎng)存在著空白。然而，BSM最終能否實(shí)現(xiàn)還需要切準(zhǔn)時(shí)機(jī)，并拿出實(shí)打?qū)嵉漠a(chǎn)品及方案去用戶市場(chǎng)實(shí)踐。下面就來(lái)看一下BSM運(yùn)維管理發(fā)展趨勢(shì)。

　　(1)先來(lái)看看BSM運(yùn)維管理發(fā)展趨勢(shì)的時(shí)機(jī)

　　如前所述的藍(lán)皮書(shū)中，我們也看到了一組有趣的數(shù)據(jù)：在目前用戶市場(chǎng)上，IT專業(yè)人員期望的云oa系統(tǒng)工作內(nèi)容呈現(xiàn)如下分布，希望“管好軟件”和“管好其它同事上網(wǎng)行為”的IT人員所占比例最少，分別為9.4%和5.8%;相反，59.7%的IT人員希望從事“管理云oa硬件設(shè)備”的工作;所幸的是，有25.1%的IT人員表達(dá)了從事“管理企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)”的愿望。

　　這是為什么?

　　想必很多人都會(huì)有這樣的疑問(wèn)，但同樣也該有很多人能夠悟到目前用戶市場(chǎng)所處的理念認(rèn)知和實(shí)際需求狀態(tài)“不太對(duì)勁”。因?yàn)锽SM所倡導(dǎo)的管理理念是綜合云oa系統(tǒng)管理，且以保障企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)為目標(biāo)，從而連帶其它一系列與之有關(guān)的設(shè)備或軟件的綜合運(yùn)維和管理。從上面的這組數(shù)據(jù)中不難看出，絕大多數(shù)企業(yè)用戶目前還不具備BSM的理念認(rèn)知，更別提BSM的上馬了。

　　當(dāng)然，在這里我們暫不說(shuō)對(duì)用戶市場(chǎng)的教育等等之類的話，只是從BSM運(yùn)維管理發(fā)展趨勢(shì)的角度來(lái)看，其在企業(yè)用戶市場(chǎng)目前確實(shí)存在很大的阻力。

　　【推薦閱讀】
◆云oa系統(tǒng)服務(wù)管理現(xiàn)狀眾生相

◆中國(guó)云oa系統(tǒng)服務(wù)管理市場(chǎng)正確認(rèn)識(shí)
◆BTIM運(yùn)維管理核心思想淺析

◆BTIM運(yùn)維管理系統(tǒng)架構(gòu)重要性點(diǎn)評(píng)