以虛擬養(yǎng)老院為主的甘肅養(yǎng)老模式

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作為較早進入人口老齡化社會的省份之一，甘肅省“未富先老”的問題十分突出，截至2012年底，甘肅省60周歲以上老年人333萬人，占常住人口的12.9%，80周歲以上老年人達24.8萬人，且高齡化、空巢化趨勢明顯，失能、半失能老年人所占比重較大。如此龐大的數(shù)據(jù)使得養(yǎng)老問題成了當今社會亟待解決的問題。而在中國，養(yǎng)老已經(jīng)日益成為一個影響未來發(fā)展的重要社會問題。

針對中國老年人習慣于居家養(yǎng)老的特點，2009年12月，蘭州市城關(guān)區(qū)在全國首創(chuàng)虛擬養(yǎng)老院。這是一所由政府主導、市場運作、社會參與的新型養(yǎng)老機構(gòu)。虛擬養(yǎng)老院通過一部熱線電話、一個指揮平臺、一批加盟企業(yè)的有機結(jié)合，使老年人不用去養(yǎng)老院，在家便可享受到專業(yè)化和標準化的養(yǎng)老服務。

據(jù)了解，目前，蘭州市虛擬養(yǎng)老院已吸納各類加盟企業(yè)100多家，老人只需撥打電話965885，企業(yè)便提供就餐、生活照料等10大類230多項服務，惠及群眾95萬多人次。國務院參事魏津生稱贊這是“我國養(yǎng)老服務的破題之舉”。

嘉峪關(guān)市在吸收蘭州市城關(guān)區(qū)虛擬養(yǎng)老院成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，成立了居家養(yǎng)老服務中心。凡是在居家養(yǎng)老服務中心注冊的老人，只要按動政府免費配備的“一鍵通”，便可接通居家養(yǎng)老服務中心呼叫臺，可隨時申請各類養(yǎng)老服務，居家養(yǎng)老服務中心加盟企業(yè)服務人員會按照老人規(guī)定的時間、要求，為老人上門服務。

目前，甘肅省已建有各類城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務機構(gòu)2336個，設(shè)置床位7941張，服務老人35萬人次，分別比“十一五”末增長了178%、209%和439%。這種居家養(yǎng)老服務被稱為“沒有圍墻的養(yǎng)老院”，并成為省內(nèi)外學習的典型。

總體上來看，甘肅省養(yǎng)老服務體系建設(shè)尚處在起步階段，養(yǎng)老機構(gòu)主要以國辦的福利院、敬老院、日間照料中心、互助老人幸福院為主，居家養(yǎng)老服務提供不足，民辦養(yǎng)老機構(gòu)較少且檔次較低、運營舉步維艱、規(guī)模較小，社會化養(yǎng)老服務發(fā)展明顯滯后。針對這些問題，現(xiàn)在市場上的養(yǎng)老院管理軟件是一個很好的解決之道。