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管理信息系統(tǒng)在企業(yè)中的作用和地位!
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管理信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)有著間接的和直接的作用,從間接方面講,它提高了企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)和形象的知識(shí)含量,從直接方面來(lái)講,它通過(guò)對(duì)企業(yè)管理人觀念、常規(guī)管理活動(dòng)的作用,提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和利潤(rùn)水平。
泛普軟件泛普OA系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)通過(guò)兩個(gè)貢獻(xiàn)來(lái)作用管理人的觀念:一是對(duì)管理人個(gè)人的貢獻(xiàn),二是對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)。

對(duì)管理人個(gè)人的貢獻(xiàn)是指提高管理人的辦公效率,可從實(shí)用和心理兩個(gè)方面來(lái)考慮,“實(shí)用”考慮是指供管理人使用的辦公軟件必須簡(jiǎn)單、易用和好用,“心理”考慮是指管理信息系統(tǒng)必須滿足管理人的權(quán)威感、名譽(yù)感和優(yōu)越感。 對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)是指信息化必須幫助企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益。這兩個(gè)貢獻(xiàn)或貢獻(xiàn)的傾向?qū)⒋偈构芾砣烁淖儗?duì)管理信息系統(tǒng)的看法,并對(duì)其持積極肯定和堅(jiān)決支持的態(tài)度;進(jìn)一步,還將啟迪管理人的思維,使管理人把信息技術(shù)引入到管理活動(dòng)的各個(gè)方面。

①增強(qiáng)管理功能
管理信息系統(tǒng)有助于管理功能的加強(qiáng),這主要表現(xiàn)在:
a.通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),部門之間的溝通、員工與員工之間的溝通更加容易,上下層之間信息的傳輸更加迅速;
b.總部能更加容易控制分公司的業(yè)務(wù)活動(dòng),分公司的不透明性因素在減少、決策失誤在減少;
c.更容易收集到客戶的產(chǎn)品需求信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息和其它市場(chǎng)信息,有利于生產(chǎn)計(jì)劃和銷售計(jì)劃的制訂;
d.促使把面向人的管理轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蚰繕?biāo)的管理,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性;
e.實(shí)現(xiàn)物流(服務(wù)流)、資金流、信息流的統(tǒng)一,改善物流各環(huán)節(jié),邁向零庫(kù)存管理;
f.各種參考數(shù)據(jù)唾手可得,領(lǐng)導(dǎo)的決策水平空前提高,能做到“運(yùn)籌帷屋之內(nèi),決勝千里之外”。
②提高管理效率
在沒(méi)有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代,要有效地實(shí)現(xiàn)跨國(guó)域或地域的管理是難以想象的,而今天,通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)行其上的應(yīng)用系統(tǒng),可以高效地、便捷地、經(jīng)濟(jì)地管理跨國(guó)域或地域的子公司。公司總經(jīng)理坐在計(jì)算機(jī)前可以快速對(duì)外地子公司下達(dá)指令和及時(shí)了解外地子公司當(dāng)天的運(yùn)營(yíng)情況。
③引發(fā)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整
縱橫交錯(cuò)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)改變了信息傳遞的方式,使其由階梯層(等級(jí))型逐步變?yōu)樗?自由)型,與信息傳遞方式緊密相連的管理組織結(jié)構(gòu)也就從尖頂?shù)?ldquo;金字塔”型變成扁平的“矩陣”型,組織結(jié)構(gòu)扁平化意味著打破部門之間的界限,任命跨職能部門的任務(wù)團(tuán)隊(duì)。同時(shí),高層決策者與基層作業(yè)者直接聯(lián)系的方式增多,基層作業(yè)者根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行決策的機(jī)會(huì)增多。
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計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及建立在其上的MRPII或erp系統(tǒng)正在成為企業(yè)管理的重要戰(zhàn)略手段和企業(yè)文化的一部分。多媒體和綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)(ISDN)的利用,泛普軟件可以使企業(yè)通過(guò)聲音、圖象和文字來(lái)近地或遠(yuǎn)程控制產(chǎn)品生產(chǎn)或服務(wù)提供的全過(guò)程,從而減少產(chǎn)品的不良率和提高顧客的滿意程度。
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管理信息系統(tǒng)進(jìn)行到一定階段必然會(huì)引發(fā)企業(yè)管理機(jī)制的變革和業(yè)務(wù)流程的重組;再者,MRPII或ERP等計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)本身是一種先進(jìn)管理思想的載體,它要求企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整或業(yè)務(wù)流程的重組。這兩者的相互作用將幫助企業(yè)進(jìn)行“企業(yè)再造”和“管理重塑”。
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