企業(yè)在進行e-Learning應(yīng)用時的注意點

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

以e-Learning為培訓交付的核心方式，結(jié)合學員的業(yè)務(wù)需求，設(shè)計混合式學習項目是目前企業(yè)培訓較為流行的一種方法。培訓管理者可通過活動策劃、內(nèi)部營銷、項目包裝等一系列動作，激發(fā)學員對學習項目的重視，讓學員真正參與到e-Learning項目過程中。

事實上，企業(yè)在進行e-Learning應(yīng)用時，需要從學員角度設(shè)計各種活動，滿足學員真實的內(nèi)心需求，并營造良好的學習體驗，以此抓住學員的注意力、改變學員的學習行為，從更深的層面實現(xiàn)內(nèi)在驅(qū)動力的轉(zhuǎn)變。

因此時代光華認為進行項目運營時，培訓經(jīng)理需要轉(zhuǎn)變思路、重新定位，從過去的培訓管理者，轉(zhuǎn)變?yōu)轫椖坎邉澟c營銷專家。培訓經(jīng)理需要借鑒互聯(lián)網(wǎng)營銷，借助社會熱點，并引入到培訓項目中，從而激發(fā)學員興趣與認同感。

同時，培訓經(jīng)理還要善于借勢、造勢，充分利用內(nèi)外部資源在企業(yè)內(nèi)部進行營銷。通過這種運營，把過去培訓項目從“派出去”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;請進來”，從“孤立事件”變成“有機項目”，從設(shè)計、體驗、運作、應(yīng)用等多個環(huán)節(jié)打動學員，提升學員參與度與學習熱情，真正提升e-Learning應(yīng)用效果。

此外，為在內(nèi)部形成更大的關(guān)注度和參與感，項目實施過程中，培訓中心采用了多種方式進行內(nèi)部營銷，在企業(yè)內(nèi)部關(guān)鍵位置張貼大幅宣傳畫，在e-Learning平臺進行重點項目推介，建立專門的微博、微信群交流，利用互聯(lián)網(wǎng)視頻網(wǎng)站進行宣傳等。

通過以上時尚感強、互聯(lián)網(wǎng)意識濃厚的立體化運營，一方面，將原本一個通用技能類e-Learning培訓項目，包裝成充滿激情、倍受關(guān)注、績效關(guān)聯(lián)的學習項目；另一方面，活動有效提升了企業(yè)內(nèi)部對e-Learning系統(tǒng)的關(guān)注度——在活動期間，e-Learning系統(tǒng)的訪問量、選課人數(shù)、學習人次等關(guān)鍵指標均有顯著上升。

當然，e-Learning的應(yīng)用離不開良好的學習氛圍?；诜諊倪\營并非針對具體的項目，而是要根據(jù)學習者特點，進行各類活動策劃，以提升組織成員內(nèi)心的學習、分享意愿。研究顯示，與上世代相比，80、90后的“新人類”在培訓需求、學習方式以及對網(wǎng)絡(luò)的接受程度等方面，都有著非常顯著的特征，這類人群，非常適合利用e-Learning系統(tǒng)自帶的社交工具及公共社交媒體進行e-Learning氛圍運營。

結(jié)合“新人類”的喜好與習慣采用氛圍運營，可以滿足和激發(fā)他們基于網(wǎng)絡(luò)的表現(xiàn)欲、社交欲與協(xié)作欲，并將學習與實際工作進行有效結(jié)合。以目標為導(dǎo)向，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，對運營過程的“大數(shù)據(jù)”（如登錄率、平均在線時長等關(guān)鍵指標）進行深入、科學的分析，并考慮該如何去調(diào)整e-Learning的運營策略；不斷學習互聯(lián)網(wǎng)和各種新的學習技術(shù)，熟練應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷理念；結(jié)合本企業(yè)的實際情況，選擇或定制適合的運營模式，找出屬于自己的“最佳實踐”。

正如一位專家所講，未來的e-Learning系統(tǒng)不再是“是否需要運營”的問題，而是“如何運營”。要實現(xiàn)e-Learning系統(tǒng)的有效運營，對很多培訓經(jīng)理來說，是一次巨大的轉(zhuǎn)變?？傊?，e-Learning的運營既是“科學”，更是“藝術(shù)”，需要結(jié)合不同企業(yè)的實際情況，統(tǒng)籌規(guī)劃、有效實施，這樣才能真正落實到位。

注：本文首發(fā)于時代光華資訊中心頻道，歡迎轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載請注明出處，違者必究！

相關(guān)鏈接：

培訓管理 管理課程

TTT--企業(yè)內(nèi)部培訓師培訓

培訓管理者如何分析崗位培訓需求？