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我國(guó)企業(yè)信息化面臨的五大困難
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隨著信息化普及程度提高,許多企業(yè)都部署了多個(gè)信息系統(tǒng),這些子系統(tǒng)應(yīng)用于各個(gè)相關(guān)業(yè)務(wù)部門,子系統(tǒng)數(shù)據(jù)也是相對(duì)獨(dú)立的,一開始這些子系統(tǒng)能很好的滿足部門需求。但隨著時(shí)間的推進(jìn),企業(yè)發(fā)現(xiàn),由于這些子系統(tǒng)未能達(dá)到真正意義上的全局統(tǒng)一,企業(yè)會(huì)面臨以下五個(gè)困難。1、信息共享化困難
企業(yè)僅能做到小范圍、局部的信息共享,若想在整個(gè)企業(yè)內(nèi)進(jìn)行全面的信息共享,是很難做到的,畢竟多個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)一必須劃分層次,否則業(yè)務(wù)管理者無法全面了解相關(guān)業(yè)務(wù)信息,集團(tuán)內(nèi)部大量的信息分散在各業(yè)務(wù)系統(tǒng)中,而無法將其集中起來做統(tǒng)一的管理與分析,決策者無法及時(shí)做出正確的決策,從而將會(huì)影響到公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 而如果要想統(tǒng)一數(shù)據(jù),除非將其進(jìn)行重組,讓其發(fā)生結(jié)構(gòu)性的變化之后,才能將其融為一體。
2、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化困難
多個(gè)系統(tǒng)在一個(gè)企業(yè)里的并行,就如同多個(gè)國(guó)家的人在一起工作一樣,如果大家各自講各自的語言,則他們之間不可能建立起來合作的關(guān)系,而且逐漸會(huì)引起業(yè)務(wù)流程的紊亂、數(shù)據(jù)前后不一致、指令無法及時(shí)到達(dá)等問題,最終可能會(huì)導(dǎo)致交貨不及時(shí)、客戶滿意度降低、訂單減少、銷售收入逐步減少、行業(yè)內(nèi)核心競(jìng)爭(zhēng)力降低、士氣低下等結(jié)果。
3、風(fēng)險(xiǎn)可控化困難
隨著企業(yè)的發(fā)展,信息部門需要的信息量就越來越大,如果沒有集中、統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的信息,同樣也會(huì)帶來極大的困擾,與僅憑經(jīng)驗(yàn)相比,只不過是程度不同而已,這樣將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)逐步提高,從可控逐步走向不可控,最后企業(yè)可能無法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。
4、決策及時(shí)化困難
目前各子系統(tǒng)作為決策依據(jù)的數(shù)據(jù)還不是很多,畢竟各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間缺少一些必要的關(guān)聯(lián),這就可能在不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)提取的數(shù)據(jù)有多個(gè)版本,到底誰是準(zhǔn)確的、真實(shí)的,還需要花時(shí)間花精力去核實(shí),最終才能拿到真實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),才能為決策提供依據(jù)。這無異于具有不同思想立場(chǎng)的幾個(gè)人去回答同一個(gè)政治問題,我們所得到的結(jié)果是肯定不一樣的。
5、業(yè)務(wù)擴(kuò)展化困難
為了達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)在不停地尋求新的業(yè)務(wù)創(chuàng)新、新的管理模式、新的人員結(jié)構(gòu)等,但信息系統(tǒng)在此期間扮演的則是對(duì)這些創(chuàng)新的支撐者,一旦企業(yè)有什么變化,信息系統(tǒng)就應(yīng)該立即響應(yīng)這些變化,并將這些變化通過具體的業(yè)務(wù)信息、流程、控制點(diǎn)、功能、報(bào)表等方式體現(xiàn)出來,如若不然,就算是再新再好的企業(yè)創(chuàng)新,最終也可能成為空想而無法實(shí)現(xiàn),這不僅僅體現(xiàn)出信息系統(tǒng)在未來企業(yè)管理中的重要地位,同時(shí)也表明,信息系統(tǒng)應(yīng)該是“柔” 性的,貼合企業(yè)的實(shí)際情況。
上述五點(diǎn)困難都是由于各子系統(tǒng)數(shù)據(jù)無法有效共享造成,因此打造統(tǒng)一的協(xié)同平臺(tái)勢(shì)在必行。
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