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網(wǎng)絡免費條碼倉庫管理軟件策略需根據(jù)消費者心理制定
研究消費者的購物心理,能為我們制定市場免費條碼管理系統(tǒng)策略提供一定的參考。對于一個品牌,消費者的認知度不一樣,購買行為也就不一樣?;诖?,總裁學習網(wǎng)網(wǎng)絡免費條碼管理系統(tǒng)專家分析了不同階段應該采取的網(wǎng)絡免費條碼管理系統(tǒng)策略。
一、品牌認知階段——廣告策略
這個階段,就是網(wǎng)購者對品牌從不知道到知道的過程。最能讓網(wǎng)絡消費者直接感知品牌的最有力工具無疑是網(wǎng)絡廣告,普及面廣,曝光率高。當然也有通過軟文、博客、微博、社區(qū)等軟傳播方式認知品牌的,但這些效果都很慢。當然,也并不是用戶看到你的品牌廣告就記住這個品牌了,因此,需要不斷的投入廣告,加深消費者的記憶。
二、品牌調查階段——口碑免費條碼管理系統(tǒng)
此時,消費者已經(jīng)是該品牌的潛在客戶了。在購買之前,必定有一個品牌調查期,調查的結果將對是否選購該品牌起關鍵作用。調查品牌的渠道通常有三,第一、通過網(wǎng)絡搜索看相關信息,如果搜到的是品牌的好評或是企業(yè)正面新聞,成交的希望就很大,反而反之;第二、向周邊的人詢問,這個要看企業(yè)的服務到底怎么樣了,大家都說好,該消費者成交也就不遠了,若大家都有一種被騙過的感覺,成交也就成了泡影。第三、直接電話或者與品牌服務人員在線溝通,這需要專業(yè)的咨詢師來處理了。因此,這階段就需要加大口碑免費條碼管理系統(tǒng)的投入力度了,用好評來博得用戶的信任度。
三、選購決策階段——定價與促銷策略
當用戶覺得品牌是值得信任的,接下來就要考慮該品牌產(chǎn)品的價格是否在他的承受范圍之內。再者就是看與自己品牌相對等的競爭品牌的價格,如果在定價稍占優(yōu)勢,在這一環(huán)節(jié)容易勝出,如果定價高出競爭品牌,可通過促銷策略來變相體現(xiàn)價格優(yōu)勢。
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四、購后體驗階段——產(chǎn)品與服務免費條碼管理系統(tǒng)
這一切都搞定了,用戶也下單購買了,那么就萬事大吉了嗎?并沒有!我們的產(chǎn)品有缺陷嗎?肯定是有的,沒有完美的產(chǎn)品,但相對其他產(chǎn)品能夠更人性化,這就能體現(xiàn)出優(yōu)勢。像蘋果手機,從產(chǎn)品自身來創(chuàng)新,而不是從品牌策劃出發(fā),產(chǎn)品制勝仍是王道。
另外需要做好的就是售后服務,好品牌加上好服務,才會留住客戶。如果售后服務質量差,不僅影響品牌形象,還可能導致現(xiàn)有顧客的流失。
對于中小企業(yè)而言,可能因為資金的問題而受限,但是廣告投入是必不可少的。另外也不能只做廣告,還需要其他免費條碼管理系統(tǒng)手段的全面配合,譬如口碑免費條碼管理系統(tǒng)的效果很顯著,那么不妨從口碑免費條碼管理系統(tǒng)做起,建立起不錯的網(wǎng)絡免費條碼管理系統(tǒng)口碑,網(wǎng)站的轉化率自然節(jié)節(jié)高。
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