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企業(yè)長春OA信息化實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
1.知識共享需要推動
知識管理的核心目標(biāo)之一就是鼓勵(lì)相互協(xié)作,培育知識共享的公司文化。在企業(yè)知識管理系統(tǒng)應(yīng)用初期,企業(yè)員工很可能不能夠意識到知識管理的潛在價(jià)值,有一種很自然的抵觸情緒,這時(shí)候要說服員工將屬于自己的知識貢獻(xiàn)出來是極為困難的。簡言之,知識共享是不會自然而然發(fā)生的,在實(shí)施知識管理時(shí),需要清醒的認(rèn)識到這種困難。這是就需要采取積極的鼓勵(lì)制度來激發(fā)員工分享自己的知識,如:在企業(yè)知識庫中,將提供知識的員工名字十分醒目的表現(xiàn)出來,輕輕一點(diǎn)便可輕易地查到某位員工對知識庫的貢獻(xiàn)。此外,還可以鼓勵(lì)員工創(chuàng)造新知識,將員工對知識庫的貢獻(xiàn)計(jì)入年度評定中。
2.創(chuàng)造知識是重中之重

在知識管理項(xiàng)目中,投資最大的部分不是技術(shù),而是知識庫的內(nèi)容,即知識本身。知識庫的內(nèi)容不僅開支巨大,而且對質(zhì)量也有較高的要求。對于知識的創(chuàng)造,企業(yè)可以建立起創(chuàng)新小組,通過相互交流并分享特定領(lǐng)域的知識,努力創(chuàng)造出新知識,以充實(shí)企業(yè)知識資本。創(chuàng)新小組應(yīng)盡力提升自身的專業(yè)化水平,使得每個(gè)創(chuàng)新小組都有獨(dú)特的研究領(lǐng)域。
3.知識在實(shí)用不在高深
企業(yè)中的知識不一定是最前沿的、精神的知識,很多時(shí)候由于內(nèi)容太高深,知識庫中的知識利用率反而很低。需要指出的是,知識庫中的知識永遠(yuǎn)也不能夠代替專家的作用,在某些時(shí)候,必須直接向?qū)<艺埥獭H绻岩淮蠖阎R一股腦地放到知識庫中,只會削弱人們的合作愿望,與知識管理鼓勵(lì)合作的核心思想背道而馳。
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